Kebijakan Layanan

SYARAT DAN KETENTUAN

Seluruh layanan yang diberikan di situs pesonadewitour.com,megikuti aturan yang berlaku dan di tetapkan oleh CV. BRAHMA JAYA HOLIDAY.

KETENTUAN UMUM

Informasi dan harga yang tercantum di website pesonadewitour.com adalah informasi dan harga yang masih berlaku

Harga bisa berubah setiap saat dan harga pada paket pemesanan tidak dapat mengikat jika tanpa di sertai uang muka yang telah terkonfirmasi

Semua preubahan harga dan informasi akan di konfirmasikan melalui website pesonadewitour.com

Jam kerja dan pelayanan CV. BRAHMA JAYA HOLIDAY adalah pada hari senin – jumat dari jam 09.00 – 17.00

Layanan komunikasi dapat di akses melalui via email atau kontak yang sudah tertera di website pesonadewitour.com

PEMESANAN LAYANAN

Pemesanan dapat di lakukan dengan cara booking online melalui from booking,kontak kami yang tertera pada web sanjayaholiday.com,email saat melakukan pemesanan,pastikan data yang anda kirimkan benar mulai dari : nama, tanggal keberangkatan, no hp/kontak, alamat email, jumlah peserta.

Intinery dan fasilitas tour sudah tertera pada wesite kami.

Akan kami konfirmasi kembali melalui email kepada anda jika terjadi pemesanan secara online.

Jika data yang anda kirimkan tidak valid setelah team kami melakukan konfirmasi maka paket tour tersebut dapat mengalami kegagalan, kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang anda kirim setelah team kami melakukan konfirmasi tour kepada anda.

METODE PEMBAYARAN

Down payment minimal sebesar 50% dari total biyaya dari setiap reservasi/pemesanan.

Pembayaran down payment 50% dilakukan setelah reservasi anda di konfirmasi oleh team kami bahwa pelayanan tour yang anda pesan tersedia.

Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum di konfirmasi oleh team kami.

Pembayaran down payment  dapat di lakukan melalui transfer bank di rekening yang tercantum dalam performa invoice.

Setelah melakukan pembayaran down payment , harap anda melakukan konfirmasi pembayaran melalui whatapp atau email dengan menyertakan tanda bukti pembayaran down payment dan data booking yang telah anda pesan.

Pelunasan pembayaran dapat di lakukan paling lambat H-2 sebelum pembarangkatan tour atau pada booking paket tour tertentu dapat di lakukan pelunasan H-1 sesuai dari kesepakatan pembayaran yang tertera di invoice.

Jika pembayaran di lakukan melewati batas ketentuan maka kami tidak bertanggung jawab atas ktersediaan paket tour yang anda pesan atau bahkan pembatalan paket tour tersebut.

PEMBATALAN PAKET TOUR WISATA

PEMBATALAN NO SHOW = NON REFOUNDABEL / NON RESCEDULE

Keterlambatan dan kesalahan jadwal yang diakibatkan BENCANA ALAM, DEMONSTRASI, KECELAKAAN, HURU HARA atau kesalahan yang di akibatkan oleh PESERTA TOUR tanpa konfirmasi kepada team, kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta tour.

Semua perubahan dan pembatalan harap di informasikan kepada team kami secara tertulis melalui kontak atau email, perubahan atau pembatalan tanpa konfirmasi kontak kami atau email di anggap tidak berlaku.

PERATURAN TOUR CV. BRAHMA JAYA HOLIDAY

  1. Peserta tour dilarang membawa barang-barang yang di anggap melanggar hukum tanpa ijin resmi : meliputi senjata api , senjata tajam dan narkotika.
  2. Peserta dilarang menggunakan fasilitas tour seperti mobil dan hotel untuk kegiatan yang melanggar hukum
  3. Peserta dilarang membuang sampah sembarangan baik di area publik atau di area wisata
  4. Peserta dilarang mengambil / merusak benda cagar budaya, tanaman dan hewan yang dilindungi di area public atau area wisata
  5. Patuhilah setiap instruksi dari tour guide kami dan semua peraturan hotel
  6. Jagalah sopan santun anda selama tour berlangsung
  7. Keslahan yang  mencakup syarat diatas dapat mengakibatkan anda bermasalah dengan hukum yang berlaku di INDONESIA

LAIN – LAIN

Syarat dan ketentuan tersebut bersifat mengikat bagi semua peserta tour

Peserta yang telah melakukan reservasi di anggap telah membaca, memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku dari CV. BRAHMA JAYA HOLIDAY